Zorgvuldig omgaan
met je gegevens.

Wie je benadert

Je neemt contact op met Blade BV, Torenlaan 5B, 1402 AT Bussum, KvK 96447303. Je kunt ons mailen op info@bladebv.com of bellen op +31 85 401 8230.

Je vraag behandelen

Het formulier vraagt je naam, e-mailadres en gespreksonderwerp. Bedrijf, bericht, contactvoorkeur en telefoonnummer zijn optioneel. We gebruiken deze informatie om je vraag te behandelen en de kennismaking op te volgen. Je voorkeur boekt niet automatisch een afspraak.

We gebruiken je gegevens niet voor een nieuwsbrief of om je op budget of projectomvang te beoordelen. Laat gevoelige persoonsgegevens of informatie over anderen uit je bericht weg.

Doel en grondslag

Bij een aanvraag voor onze diensten gebruiken we je gegevens om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een mogelijke overeenkomst. Bij een andere vraag gebruiken we de gegevens voor ons gerechtvaardigde belang om die vraag te beantwoorden en het contact zorgvuldig op te volgen.

Verzending per e-mail

De formulierfunctie stuurt je aanvraag rechtstreeks per e-mail naar onze zakelijke inbox. Zij maakt geen lokale registratie, databasekopie of wachtrij van je aanvraag. De ontvangstbevestiging bevat geen kopie van je vrije berichttekst.

De e-mail wordt verwerkt door onze mailaanbieder en in onze zakelijke mailbox ontvangen. Dat staat los van lokale opslag door de formulierfunctie. Correspondentie voor je vraag, een vervolgtraject of een overeenkomst bewaren we niet langer dan voor dat doel nodig is. Je kunt ons vragen welke gegevens er nog zijn en om verwijdering verzoeken waar dat mogelijk is.

Beveiliging en functionele opslag

De formulierfunctie gebruikt geen sessiecookie en slaat je invoer niet op in browseropslag. Tijdens het invullen blijft de invoer in de geopende pagina beschikbaar. Bij een verzendfout blijft die daar staan, zodat je de gegevens kunt corrigeren of rechtstreeks contact kunt opnemen. Er is geen opgeslagen aanvraag die later automatisch opnieuw wordt verstuurd.

De projectkaarten gebruiken tijdelijke opslag in je tabblad om de eerste positie te laten wisselen. Daarin staan geen formuliergegevens. Het formulier stuurt geen namen, e-mailadressen of berichtinhoud naar analytics.

Chat, e-mail en externe diensten

Gebruik je de SupportWhale-chat, dan verwerkt die dienst de gegevens die je daar deelt en de technische gegevens die nodig zijn om de chat te laten werken. E-mail en de website gebruiken daarnaast de diensten van onze mail- en hostingaanbieders. Het lettertype DM Sans wordt via Google Fonts geladen; daarvoor maakt je browser verbinding met Google.

De hosting- en maildiensten kunnen technische logbestanden en mailwachtrijen gebruiken. De formulierfunctie schrijft zelf geen berichten of persoonsgegevens naar logbestanden. Voor vragen over deze diensten, ontvangers, bewaartermijnen of eventuele verwerking buiten de Europese Economische Ruimte kun je contact met ons opnemen.

Je rechten en vragen

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook bezwaar maken tegen verwerking, vragen om beperking of om overdracht van je gegevens. Neem daarvoor contact op via info@bladebv.com. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geen nieuwe conversiemeting

In deze versie is geen conversiemeting via Google Tag Manager ingesteld. Als dat verandert, passen we de informatie en eventuele toestemmingskeuzes daarop aan.