Procesautomatisering
Gegevens overtypen, lijsten bijhouden en steeds navragen wat de status is. Blade BV ontwerpt en bouwt software die zulke handmatige overdrachten in je werkproces vermindert. We verbinden de stappen, systemen en apparatuur die samen het werk mogelijk maken.
Begin bij het werk
Een proces loopt door verschillende afdelingen en systemen. Juist daartussen ontstaat handwerk: een order kopiëren, een voorraadlijst bijwerken of een verzendstatus doorgeven.
We kijken welke informatie de volgende stap nodig heeft en wat er gebeurt wanneer iets afwijkt. Wie beslist bij een onvolledige order? Welke registratie moet eerst worden gecontroleerd? En hoe weet een collega dat het werk verder kan?
Wordt de planning of orderafhandeling nu in een spreadsheet bijgehouden? Lees hoe we een Excel-proces vervangen door eigen software, met aandacht voor de bedrijfsregels en de overstap.
Vanuit die vragen bepalen we welke handelingen software kan overnemen en waar een medewerker nodig blijft. Procesautomatisering gaat zo over de hele route van het werk, inclusief de uitzonderingen die nu vaak buiten de systemen worden opgelost.
De oplossing ontwerpen
We bepalen welke invoer opnieuw wordt gebruikt in het proces. Bijvoorbeeld hoe een order doorwerkt in voorraad, verzending en facturatie. Bestaande systemen verbinden we waar informatie moet worden uitgewisseld.
Meer over systeemkoppelingenWe leggen samen de regels vast die de volgende stap bepalen. Welke controle kan automatisch? Wanneer moet iemand beoordelen? Zo krijgt ook een afwijkende situatie een plaats in het ontwerp.
Een scan, een verplaatsing of een schademelding kan het begin zijn van een volgende handeling. We bekijken de registratie, de gebruikte apparatuur en wat kantoor met die informatie moet kunnen doen.
Onze aanpak
We kiezen de eerste procesverbetering die in gebruik kan worden genomen. Daarvoor brengen we de betrokken mensen, systemen en gegevens bij elkaar.
Met de gebruikers doorlopen we voorbeelden van het dagelijkse werk. We ontwerpen de stappen, bouwen de software en testen met zowel de gebruikelijke route als afwijkende situaties. Je geeft feedback aan het team dat de oplossing zelf ontwikkelt.
Een gerichte eerste release houdt de investering overzichtelijk en maakt het werk bespreekbaar aan de hand van werkende software. Vanuit het gebruik bepalen we wat de volgende verbetering is. We blijven betrokken bij onderhoud en doorontwikkeling.
Van procesinzicht naar uitvoeringUit onze praktijk
Crehumus
Bij Crehumus verbindt een order voorraad, verzending, facturatie en klantcontact. We analyseerden het proces, ontwierpen de integraties en ontwikkelden software voor order- en klantprocessen. Sendcloud en vervoerders kregen een plaats in het integratieontwerp.
Bekijk het proces van order tot factuurOffroad Verhuur
Een verhuurproces gaat door wanneer materiaal op pad is of terugkomt. We liepen bij Offroad Verhuur mee op de werkvloer en vertaalden de samenhang tussen materiaalbeheer, schades en transportbewegingen naar procesontwerp en software.
Bekijk materiaalbeheer voor verhuurVragen over automatiseren
Kies een terugkerend proces waarin de overdracht veel aandacht vraagt. Breng een voorbeeld mee van een gewone situatie en een uitzondering. Samen kijken we naar het knelpunt, de betrokken systemen en een eerste verbetering die gebruikers verder helpt.
We onderzoeken wat de huidige toepassingen kunnen en wat daartussen ontbreekt. Een koppeling of kleine uitbreiding kan voldoende zijn. Als het proces een eigen toepassing vraagt, ontwikkelen we software op maat.
We bespreken welke situaties menselijke beoordeling vragen, welke informatie daarvoor nodig is en hoe het werk daarna verdergaat. Die keuzes worden onderdeel van het ontwerp en de praktijktests, samen met de stappen die automatisch mogen verlopen.
Waar moet jouw team nu om de software heen werken? Bespreek één concrete situatie met onze makers. We bekijken of een compleet systeem op maat, een gerichte toepassing of een koppeling past, en bespreken de aanpak en investering. Een uitgewerkt plan is niet nodig.